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Politique de confidentialité

 

Chère cliente, cher client,

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu la nature des données à caractère personnel collectées par Ringier Axel Springer Suisse SA (ci-après soit le «RASCH », soit « nous »), et les entreprises associées à votre égard, sur la manière dont ces données à caractère personnel sont traitées et à qui elles sont transmises le cas échéant. Vous obtiendrez également des informations sur les droits dont vous disposez et auxquels vous pouvez avoir recours conformément à la protection des données.
En utilisant un site Internet ou une application mobile de RASCH, vous déclarez accepter le traitement de vos données à caractère personnel selon les dispositions de cette politique de confidentialité et vous acceptez la politique de confidentialité.
Veuillez lire régulièrement la présente politique de confidentialité, de manière à toujours être au courant de la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel et comment vous pouvez exercer vos droits.

Quelques informations précieuses sur nous:

1. Qui est Ringier Axel Springer Suisse SA?

Nous sommes légalement tenus de vous indiquer qui est le détenteur de la collecte des données. Le détenteur de la collecte des données est Ringier Axel Springer Suisse SA, Flurstrasse 55, 8048 Zurich (ci-après «RASCH»).

RASCH est une entreprise commune de la société Ringier AG (ci-après «Ringier») et d’Axel Springer SE (ci-après «Axel Springer») fondée en 2016 et sise à Zurich. En savoir plus sur RASCH: https://www.ringieraxelspringer.ch/fr/propos-de-nous

 

2. Quelles sont les entreprises associées avec RASCH?

Ringier est une entreprise familiale indépendante suisse fondée en 1833. Ringier est aujourd’hui une entreprise de médias diversifiée, active dans 18 pays et qui emploie près de 6’900 collaborateurs. Vous obtiendrez plus d’informations sur Ringier et les entreprises associées à Ringier (ci-après «Groupe Ringier») ici: https://www.ringier.ch/fr/propos-de-ringier

Fondée en 1946 en qualité de maison d’édition, Axel Springer est aujourd’hui l’une des plus grandes maisons de presse d’Europe. Axel Springer est présent dans plus de 40 pays et emploie plus de 16’000 collaborateurs. Plus d’informations sur Axel Springer ici: https://www.axelspringer.com/de/unternehmen

 

3. Que fait RASCH?

RASCH est la plus grande maison de presse de Suisse et produit, avec près de 550 collaborateurs à Zurich et Lausanne, près de 30 titres avec 880 parutions par an. Elle produit des magazines tels que Handelszeitung et Le Temps ainsi que des revues telles que Schweizer Illustrierte, die Glückspost, der Beobachter, Schweizer Bank et die Schweizer Landliebe. Pour visionner notre portefeuille complet, cliquez ici: https://www.ringieraxelspringer.ch/fr/portfolio

 

4. Quelles sont les données traitées par RASCH?

Il existe en principe deux catégories de données qui sont traitées lorsque vous entrez en contact avec nous: D’une part les données à caractère personnel (4.1) et d’autre part les données à caractère non-personnel (4.2).

 

4.1. Quelles sont les données à caractère personnel et que signifie «traiter»?

Les données à caractère personnel sont des indications qui se rapportent à votre personne et donnent des informations sur vous. Il s’agit par exemple de votre prénom et nom, adresse postale, adresse courriel, date de naissance, numéro de téléphone et autres indications similaires.

Les informations que ne peuvent être associées à votre personne ni à votre identité ne sont pas des données à caractère personnel.

Le traitement englobe chaque manipulation de vos données à caractère personnel. Cela comprend entre autres la saisie, la collecte, l’anonymisation, l’enregistrement, la gestion, l’utilisation, la transmission, la communication ou la suppression de vos données à caractère personnel.

 

4.1.1. Comment et sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel?

La confiance que vous placez en nous afin de protéger vos données à caractère personnel et ainsi votre personnalité est importante pour nous. Nous souhaitons donc vous informer de ceci:

Nous respectons les principes qui nous sont imposés par les lois suisses relatives à la protection des données et, si applicable, et de l’Union Européenne. Cela signifie que nous vous indiquons en toute transparence quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et à quelles fins. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que nous recevons légalement et, dans les cas où cela est nécessaire, sur la base juridique selon laquelle nous avons le droit de les traiter. Une base juridique peut être un contrat, votre consentement, une loi ou un intérêt public qui nous autorise à traiter les données ou encore un intérêt légitime de notre part. 

Nous vous informons donc ici de ce que nous faisons avec vos données à caractère personnel lors de chaque traitement de données. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que la loi ne nous impose plus de les conserver ou si vous ne souhaitez plus que nous les conservions et les traitions, nous cessons nos activités de traitement.

Vous découvrirez au point 5 ci-dessous les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel et comment vous pouvez en faire usage.

 

4.1.2. Quelles sont les données à caractère personnel traitées par RASCH, quand et pourquoi (finalités) sont-elles traitées?

En principe, nous traitons vos données à caractère personnel chaque fois que vous entrez en contact avec nous. C’est le cas avec les produits RASCH si vous: 

  • achetez un abonnement pour l’un des produits RASCH (pour un journal ou un e-Paper) et avez donc conclu un contrat avec nous ou déjà souscrit un abonnement;
  • participez à un concours, jeu-concours, tirage au sort, mots croisés (en ligne, par SMS ou avec un coupon);
  • vous vous êtes inscrit à une lettre d’informations par courriel;
  • avez reçu de la publicité à propos de nos produits médias et prestations (marketing direct).
  • souhaitez recevoir des conseils juridiques par téléphone de la part du partenaire de L'illustré, Protekta Assurance de protection juridique SA.

a) Abonnement à un produit RASCH (journal ou e-Paper)

Si vous souhaitez souscrire un abonnement et donc conclure un contrat avec nous, nous enregistrons vos données à caractère personnel suivantes lors de votre commande:

  • Civilité (genre)
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville
  • Numéro de téléphone (fixe et portable)
  • Adresse courriel

Nous traitons ces données à caractère personnel pendant toute la durée de l’abonnement aux fins suivantes:

  • pour l’accomplissement et le traitement des obligations contractuelles et légales (par ex. livraison du journal);
  • pour la gestion et l’entretien de la relation client (par ex. changement d’adresse);
  • pour la vérification des autorisations d’accès et la gestion du compte utilisateur (s’il existe);
  • pour la facturation.

Si lors de l’achat d’un abonnement vous choisissez une option de paiement en ligne, par ex. achat par carte bancaire, le paiement est effectué via un système de paiement en ligne du fournisseur correspondant. Le traitement des données à caractère personnel et de paiement a lieu dans ce cas directement via le fournisseur du système de paiement correspondant. Nous ne connaissons pas et nous n’enregistrons pas vos données de paiement. Veuillez noter que dans un tel cas, la politique de confidentialité du fournisseur du système de paiement en ligne est applicable.

Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de RASCH:

  • à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits de RASCH. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5).

b) Achat d'un produit dans la boutique en ligne avec un compte client

Si vous souhaitez acheter un produit (abonnements, e-book, etc.) dans la boutique en ligne, vous pouvez utiliser le service gratuit d'enregistrement et de connexion de OneLog pour créer un compte d'utilisateur multiplateforme à cet effet (ci-après "compte d'utilisateur OneLog") et traiter vos commandes par ce biais.
Dans le cadre de ce processus, les données personnelles suivantes seront collectées par OneLog et transmises à RASCH
(voir les règles de protection des données OneLog)

  • Salutation
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Pour la mise à disposition de l'e-paper dans le cadre de OneLog, nous collectons les données supplémentaires suivantes :
  • Numéro de client (facultatif)

Nous, ou plutôt OneLog, traitons également toutes les données personnelles susmentionnées :
à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous enverrons de la publicité par courrier et par téléphone sur d'autres produits RASCH (voir point 2 ci-dessus). Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir section 5.5). pour l'affichage de publicités en ligne personnalisées. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement dans votre compte utilisateur OneLog à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les dispositions de protection des données de OneLog mentionnées ci-dessus.
Si vous sélectionnez une option de paiement en ligne telle que l'achat par carte de crédit lors de l'achat d'un produit via la boutique en ligne, le paiement est effectué via le système de paiement en ligne du fournisseur respectif. Dans ce cas, les données personnelles et de paiement sont traitées directement par le fournisseur du système de paiement respectif. Nous ne connaissons ni ne stockons vos données de paiement. Dans ce cas, veuillez respecter les règles de protection des données du fournisseur respectif du système de paiement en ligne.

c) Concours, jeu-concours, tirage au sort, mots croisés

Si vous participez au moyen d’un coupon ou en ligne à un concours, un jeu-concours ou à un tirage au sort ou si vous trouvez la solution à nos mots croisés et envoyez la solution, les données à caractère personnel suivantes sont en principe saisies:

  • Civilité (genre)
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville
  • Numéro de téléphone (fixe ou portable)
  • Adresse courriel

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • pour le tirage au sort du ou de la gagnant(e);
  • la publication des données à caractère personnel du gagnant.

Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de RASCH:

  • pour le développement et l’entretien de la relation avec vous;
  • à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits similaires de RASCH. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5).

d) Lettre d’informations par courriel

Si vous avez consenti à ce que votre adresse courriel puisse être utilisée à des fins publicitaires, nous vous envoyons régulièrement une lettre d’informations afin d’attirer votre attention sur d’autres offres et services de RASCH.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de votre adresse courriel dans la lettre d’informations en cliquant sur le lien figurant à la fin de la lettre d’informations et en vous en désabonnant ainsi.

e) Publicité concernant nos produits médias et prestations (marketing direct)

Afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et services de RASCH, nous et les entreprises associées du groupe Ringier, traitons vos données à caractère personnel (voir le point 2) également à des fins de marketing. Cela signifie que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS sur d’autres produits et services.

A des fins d’acquisition de clients, nous prélevons également des données à caractère personnel à partir de sources accessibles publiquement (adresses) et nous les obtenons également de fournisseurs tiers professionnels.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel de manière générale à ces fins ou relativement à un produit ou à une prestation défini(e) (voir le point 5.5).

f) Bulletin d'information électronique

Si vous avez consenti à ce que nous utilisions votre adresse électronique à des fins publicitaires, nous vous enverrons régulièrement des bulletins d'information pour attirer votre attention sur d'autres offres et services similaires de RASCH. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de votre adresse électronique à tout moment dans la lettre d'information concernée en cliquant sur le lien figurant à la fin de la lettre d'information et en vous désabonnant ainsi de la lettre d'information.

Si vous vous enregistrez pour un compte d'utilisateur OneLog, vous reconnaissez et acceptez que la rédaction de l'Illustré puisse vous envoyer des bulletins d'information rédactionnels par e-mail. Les bulletins d'information rédactionnels peuvent contenir de la publicité en accompagnement. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de votre adresse électronique en cliquant sur le lien figurant à la fin de la lettre d'information et en vous désinscrivant ainsi de la lettre d'information rédactionnelle de l'Illustré. 
Indépendamment de la création d'un compte d'utilisateur OneLog, vous pouvez vous abonner à tout moment aux lettres d'information rédactionnelles sur le site web et vous désabonner dans la lettre d'information elle-même si vous ne souhaitez plus la recevoir.

Pour être sûr de ne rien manquer, vous avez également la possibilité de vous abonner à des alertes e-mail sur différents sujets. Pour cela, vous avez besoin d'un compte utilisateur OneLog. Vous pouvez vous désabonner des alertes e-mail à tout moment dans les notifications e-mail.

Vous pouvez également gérer vos newsletters (newsletters publicitaires et newsletters rédactionnelles) et les alertes e-mail respectives directement dans votre compte utilisateur OneLog, c'est-à-dire vous y abonner ou vous désabonner.
 

4.1.3. Transmission des données à caractère personnel à des tiers

L’ensemble des données à caractère personnel collectées lorsque vous entrez en contact avec RASCH sont transmises à Ringier et au sein du groupe Ringier (voir le point 2) et peuvent être traitées aux fins citées ci-dessus, en particulier à des fins de marketing. A des fins de marketing, RASCH collabore parfois avec des partenaires extérieurs au groupe Ringier, qui sont les seuls à recevoir l'information que quelqu'un n'est pas abonné. Les données personnelles des abonnés ne sont pas transmises. Vous avez la possibilité de vous opposer à cette transmission et à ce traitement à tout moment (voir le point 5.5).

Vos données à caractère personnel peuvent en outre être transmises à des tiers en dehors de RASCH, qui peuvent avoir recours au nom de RASCH à des prestations techniques et organisationnelles dont nous avons besoin pour l’accomplissement des objectifs cités ci-dessus ou de l’activité commerciale générale. Cela peut par exemple être un partenaire d’hébergement, une imprimerie ou un service de livraison. Ces prestataires s’engagent contractuellement à traiter vos données à caractère personnel exclusivement en notre nom et selon nos prescriptions et à garantir leur protection par des mesures de sécurité appropriées d’ordre technique ou organisationnel.

Ces prestataires se trouvent essentiellement en Suisse et dans l’Union Européenne où une protection appropriée de vos données à caractère personnel est prévue. Si un prestataire se trouve dans un pays dont les lois sur la protection des données ne garantit pas une protection des données à caractère personnel comparable à celle de la Suisse, nous engageons contractuellement ces prestataires à respecter le niveau de protection des données suisse. Pour ce faire, nous utilisons les clauses standards de l’UE. Si l’entreprise concernée est certifiée par le bouclier de protection des données entre la Suisse et les États-Unis, un contrat standard est conclu. 

Tout autre transfert, transmission ou vente de vos données à caractère personnel à des tiers en dehors de RASCH, Ringier ou du groupe Ringier est - à l'exception du partenariat avec Protekta Assurance de protection juridique SA (voir point 4.1.2. e)) - exclu, à moins que cela ne soit nécessaire pour le traitement d’un contrat que vous avez conclu avec RASCH ou que vous ayez expressément donné votre accord.

Reste réservée la divulgation de données à caractère personnel en vertu de la loi par exemple à une autorité de poursuite pénale, en vue de poursuivre et déceler des activités illicites ou à une autorité fiscale.

 

4.2. Données à caractère non personnel

Lorsque vous entrez en contact avec nous, nous et des tiers collectons des données à caractère non personnel sur nos sites Internet et dans nos applications au moyen de différentes technologies.

 

4.2.1. Que sont les données à caractère non personnel et pourquoi les traitons-nous?

Les données à caractère non personnel sont des informations qui ne peuvent pas être associées à votre personne ou à votre identité. En principe, nous n’établissons aucun lien entre ces données et vos données à caractère personnel. Ces données sont donc anonymes pour nous.

Nous collectons et traitons ces données afin d’améliorer en continu nos produits et services et de les adapter à vos besoins, d’identifier les tendances et de créer et d’évaluer les statistiques sur l’utilisation de nos offres numériques. Ces données sont également utilisées afin de pouvoir vous offrir une bonne expérience publicitaire. En effet, nous partons du principe que vous appréciez nos produits médias informatifs et divertissants et que vous êtes également disposé à payer pour ces prestations. Nos offres et prestations sont donc financées soit par le lecteur qui paie (abonné), soit par la publicité. Vous trouverez de la publicité non seulement dans la presse mais aussi dans nos produits en ligne gratuits.

Vous avez la possibilité d’interdire le traitement des données à caractère non personnel à tout moment. Vous trouverez dans le point 4.3 comment procéder. Dans les chapitres suivants, vous trouverez en outre les liens correspondants permettant de désactiver certaines technologies.

 

4.2.2. Quelles sont les technologies que nous utilisons et pourquoi sont-elles utilisées chez RASCH?

Nous utilisons les technologies suivantes:

a) Cookies

Sur nos sites Internet et les applications mobiles, il est fait usage de cookies de notre part et de celle de tiers. Un cookie est un bref fichier texte enregistré sur votre ordinateur lorsque vous utilisez l’une de nos pages Internet.

Les cookies peuvent être divisés en cookies de session et cookies permanents.
Les cookies de session peuvent être utilisés pour la traçabilité des sites Internet que vous visitez ainsi que pour d’autres options que vous utilisez. Un cookie de session est enregistré uniquement pour la durée de votre visite sur Internet, c’est-à-dire pendant une seule session Internet. Lorsque vous fermez votre navigateur Internet, la session se termine et le cookie est supprimé.
Les cookies permanents peuvent entre autres être utilisés afin de vous reconnaître lors d’une autre visite sur l’une de nos pages Internet et d’identifier par ex. vos préférences de lecture. Un cookie permanent est enregistré pendant une durée plus longue que la visite.

Les cookies peuvent en outre être divisés en cookies fonctionnels et non fonctionnels. RASCH utilise des cookies aussi bien fonctionnels que non fonctionnels sur les pages Internet.
Les cookies fonctionnels sont nécessaires afin de garantir la fonctionnalité de nos pages Internet ou services. Les cookies non fonctionnels ne sont pas indispensables pour la fonctionnalité des pages Internet. Ce type de cookies est utilisé afin de saisir et d’analyser des données sur l’utilisation des pages Internet ou des applications mobiles (préférences de langue, durée d’une séance d’utilisateur, etc.) afin que nous puissions améliorer l’expérience de lecture et de publicité.

Afin de pouvoir vous proposer un marketing direct sur mesure et d’éviter les publicités qui ne vous intéressent pas, ainsi que d’orienter nos produits et services vers vos intérêts, les cookies suivants sont par exemple utilisés pour analyser votre comportement:

 

Nous utilisons le «Tealium Audience Stream», un service de Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA (Tealium) qui collecte et enregistre les données permettant de créer des profils d’utilisation avec des pseudonymes. Tealium utilise ces informations en notre nom afin de créer une utilisation du site Internet automatisée et adaptée à vos besoins en temps réel. Pour ce faire, les informations suivantes sont par exemple collectées: annonces, articles, publicité, nombre d’utilisateurs, sujet de la page, etc. vus et cliqués.


Les profils d’utilisation ne sont pas associés à vos données à caractère personnel. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas non plus associée aux profils d’utilisation.
Des cookies ou des technologies similaires pour les appareils mobiles sont utilisés pour la création de profils d’utilisation. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant votre logiciel de navigation (voir le point 4.3); nous attirons cependant votre attention sur le fait que dans ce cas vous ne pourrez pas, le cas échéant, utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez en outre à tout moment vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données à des fins d’analyse Internet avec effet pour le futur en suivant la notice figurant sous http://tealium.com/de/privacy/.

Nos pages Internet utilisent un système de gestion de balises (TMS), un service de Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA (Tealium) afin d’adapter de manière dynamique les éléments des pages Internet. Pour permettre cette fonctionnalité, un cookie nommé utag_main est déposé. Le TMS est indispensable pour la mise à disposition du service et ne peut donc pas être désactivé.


    
Nos pages Internet utilisent également « Parse.ly », de la société Parsely Inc., East 33rd Street, 10th Floor, New York, NY 10016, États-Unis (ci-après « Parsely »), pour l’optimisation de l’alignement des contenus. Pour l’analyse de l’utilisation des pages Internet, certaines données d’utilisation sont collectées et évaluées par Parse.ly et sont transmises par votre navigateur, par exemple la durée d’utilisation du site Internet (activité de la souris), les temps de chargement du site Internet, la résolution de la fenêtre du navigateur et de l’écran ainsi que les cookies (activés/désactivés).
Pour saisir ces données d’utilisation, Parse.ly peut utiliser un ou plusieurs cookies (voir ci-dessus à propos des cookies). Cela nous permet d’obtenir uniquement des données statistiques, agrégées et à caractère non personnel.
Vous pouvez contester la collecte ou l’évaluation de vos données par cet outil en vous rendant sur la page : http://srv.config.parsely.com/optout.
Vous trouverez plus d’informations concernant Parse.ly et la protection des données chez Parsely ici : https://www.parse.ly/privacy-policy/.

 

La technologie de Ringier permet de collecter via des cookies les données à caractère non personnel sur nos pages Internet et dans nos applications mobiles. Ces données ne sont pas associées aux données à caractère non personnel. Nous ne créons aucun profil personnel ni n’effectuons aucun profilage au sens de la loi sur la protection des données. Nous utilisons ces données pour analyser le comportement de nos clients avec certains produits et services afin d’établir des groupes d’intérêts non personnels et de pouvoir proposer de la publicité et des contenus mieux adaptés à ces groupes d’intérêts. Vous pouvez vous opposer au traitement des données décrit ci-dessus en cliquant ici. 


 
Les clients de Swisscom (Suisse) SA ont de plus la possibilité de définir le traitement de leurs données chez Swisscom (Suisse) SA (centre de contacts clients).


En outre, vous êtes libre de régler votre navigateur de manière à refuser de façon générale les cookies (voir le point 4.3).Grâce à la technologie d’Admeira AG, les cookies collectent des données de Web Tracking anonymes sur les pages Internet et les applications mobiles de RASCH. De plus, votre adresse IP sera rendue accessible à Swisscom (Suisse) SA. Si vous êtes un client de Swisscom (Suisse) SA, le prestataire peut, sous certaines conditions, transmettre à Admeira SA les informations anonymisées vous concernant sous forme cryptée.

 

Nos pages Internet utilisent également «Google Analytics», un service d’analyse Internet de Google Inc, (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). L’utilisation comprend le mode de fonctionnement  «Universal Analytics». Cela permet, lorsque l’utilisateur est connecté à un service de Google, d’affecter les données, les séances et les interactions entre plusieurs appareils à un identifiant d’utilisateur sous forme de pseudonyme et ainsi d’analyser les activités de l’utilisateur sur tous les appareils. Google Analytics utilise des cookies. Les informations à caractère non personnel produites par les cookies concernant votre utilisation de notre site Internet seront en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront enregistrées. Les adresse IP sont toutefois préalablement anonymisées à l’aide de l’anonymisation de l’IP. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. A notre demande, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de nos pages Internet, pour compiler des rapports concernant les activités du site Internet et pour nous fournir des prestations de service conjointes à l'utilisation du site Internet et l'utilisation d'Internet.
 Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous https://toolsiehegoogle.com/dlpage/gaoptout/. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies avec les réglages correspondants de votre navigateur (voir le point 4.3).

 

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’améliorer l’expérience et les services offerts sur ce site. La technologie de Hotjar nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (p. ex. le temps passé par nos utilisateurs sur telle ou telle page, les liens cliqués, ce qu’ils aiment ou n’aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils, y compris l’adresse IP de l’appareil (uniquement collectée et stockée sous forme anonymisée pendant l’utilisation du site Web), la taille de l’écran, le type de dispositif (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, l’emplacement (pays uniquement), la préférence de langue pour la consultation de notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom sur un profil utilisateur de manière pseudonymisée. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d’informations, voir la section «about Hotjar» sur la page d’aide de Hotjar. Si vous souhaitez vous retirer de la collecte de données de Hotjar, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions y mentionnées: https://www.hotjar.com/opt-out.

 

Vous trouverez ici un aperçu des outils de suivi utilisés.

 

b) Publicité en ligne

Afin d'adapter la publicité affichée sur notre site Web ou dans notre application à vos centres d’intérêt ( aussi appelée “publicité personnalisée”) et de refinancer notre offre de services, nous faisons commercialiser le site Web par notre régie publicitaire Ringier Advertising, une division de Ringier SA. Ringier Advertising fournit aux annonceurs des espaces publicitaires sur notre site Web, qu'ils peuvent réserver directement ou acheter aux enchères de façon automatisée. Si un annonceur réserve directement un espace publicitaire ou l'achète aux enchères, il peut intégrer son contenu publicitaire sur notre site Web au moyen de ce que l'on appelle des tags d’emplacement publicitaire et également déposer des cookies sur votre appareil final. L'annonceur est responsable de ces cookies et des données qui peuvent être collectées via ces cookies. Afin de permettre ce marketing publicitaire numérique, il est techniquement nécessaire de transmettre votre adresse IP aux annonceurs qui réservent directement un espace publicitaire ou participent à la vente aux enchères de l'espace publicitaire. Il peut également arriver que votre adresse IP soit transférée vers des pays ne présentant pas un niveau  de protection des données adéquat. C'est pourquoi nous nous efforçons de sélectionner toujours nos partenaires commerciaux avec soin et les obligeons contractuellement à s’engager à observer et à respecter leurs obligations en matière de protection des données. 

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée, veuillez cliquer ici.

c) Fichiers journaux

Pendant l’utilisation des pages Internet ou des applications mobiles, les serveurs Internet enregistrent des données d’utilisation impersonnelles, ce que l’on appelle les fichiers journaux. Les fichiers journaux donnent des informations sur votre adresse IP, le système d’exploitation utilisé, les sites Internet que vous visitez, le type et la version du navigateur, l’heure et le fichier demandé. Ces informations sont nécessaires d’un point de vue technique afin de vous fournir correctement les contenus de pages Internet et sont obligatoires pendant l’utilisation d’Internet. Ces données anonymes sont enregistrées séparément de vos données à caractère personnel éventuellement indiquées et ne permettent pas de vous identifier.

Nous analysons statistiquement les données d’utilisation impersonnelles afin d’optimiser notre site Internet et la technologie sous-jacente, d’identifier les tendances et d’améliorer et d’améliorer nos offres et produits et de les adapter au mieux à vos besoins.

d) Éléments d’autres sites Internet, par ex. plug-ins

Des éléments de fournisseurs tiers (par exemple des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ et  Youtube) peuvent être utilisés sur nos sites Internet et applications mobiles. Si vous cliquez sur un élément d’un fournisseur tiers (par exemple, «J’aime» de Facebook), une liaison peut être automatiquement établie avec les serveurs de ce fournisseur tiers. Il est ainsi possible de transmettre au fournisseur tiers des données concernant votre visite sur notre site Internet ou sur une application mobile. Selon les circonstances, ces données peuvent être attribuées à votre compte d’utilisateur auprès du fournisseur tiers (par exemple, compte Facebook ou Twitter). Si vous avez approuvé cette fonction auprès du fournisseur tiers, le fournisseur tiers peut en outre transmettre à RASCH des données à caractère personnel (nom, prénom et adresse courriel) de votre compte d’utilisateur. Vous trouverez des informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données par des fournisseurs tiers dans les indications des fournisseurs tiers correspondants concernant la protection des données.

 

4.3. Comment désactiver les cookies ?

En utilisant nos pages Internet et applications, vous acceptez que des données vous concernant soient traités de la manière décrite et aux fins précédemment mentionnées. Vous pouvez toutefois contrôler et/ou supprimer à tout moment les cookies en utilisant les liens Opt-out susmentionnés.

La plupart des navigateurs Internet sont réglés de telle manière qu’ils acceptent automatiquement les cookies. Vous êtes cependant libre de régler votre navigateur de manière à refuser de façon générale les cookies en sélectionnant «N’accepter aucun cookie» dans vos paramètres de navigateur ou de manière à ce que votre navigateur vous demande préalablement si vous acceptez un cookie d’une page Internet visitée. 
Vous avez en outre la possibilité de supprimer les cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile en sélectionnant la fonction correspondante dans votre navigateur. Rappelez-vous que vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies sur tous vos appareils.

Veuillez noter que la suppression de cookies dans le navigateur peut entraîner la suppression d’un cookie Opt-out. Cela signifie que si vous avez souhaité activer un cookie Opt-out et que vous avez supprimé tous les cookies, le cookie Opt-out doit être à nouveau activé lors de la prochaine visite du site Internet en question. Dans le cas contraire, vous serez identifié comme nouvel utilisateur et vous devrez saisir à nouveau vos données.

Si vous avez choisi l’une possibilités décrites, vous ne pourrez pas utiliser entièrement l’ensemble des fonctions du site Internet. A ce propos, nous attirons aussi votre attention sur le fait qu’il n’existe aucune possibilité d’opposition contre les annonces publicitaires générales sur nos pages Internet ou dans nos applications.

 

5. Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel vous appartiennent. Vous êtes donc en droit de choisir vous-même comment vos données à caractère personnel doivent être traitées et vous pouvez à tout moment savoir ce qu’il advient de vos données à caractère personnel. 

Selon la loi sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

 

5.1. Droit d’accès

Selon la loi sur la protection des données, vous avez le droit de savoir gratuitement si et quelles données à caractère personnel RASCH traite à votre égard. Vous devez nous adresser par écrit votre demande de renseignements avec une copie de votre pièce d’identité.

Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel (protectiondonnees@ringieraxelspringer.ch) en scannant la copie ou en nous envoyer un courrier à: Ringier Axel Springer Suisse SA, centre de contacts clients, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue.

 

5.2. Droit de rectification de vos données à caractère personnel

Le loi sur la protection des données prévoit que vous avez à tout moment le droit de rectifier vos données à caractère personnel si vous remarquez que des données erronées à votre égard sont traitées. 

Si vous souhaitez faire rectifier vos données à caractère personnel, écrivez un courriel à protectiondonees@ringieraxelspringer.ch ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante Ringier Axel Springer Suisse SA, centre de contacts clients, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.

 

5.3. Droit de suppression de vos données à caractère personnel

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel n’est plus nécessaire, par ex. parce qu’il n’existe plus de relation contractuelle avec RASCH, ou si vous n’êtes plus d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit d’exiger la suppression de vos données. Nous supprimerons vos données à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation. 

Vous pouvez exiger la suppression de vos données de la manière suivante: en nous envoyant un courriel à protectiondonnees@ringieraxelspringer.ch ou un courrier à Ringier Axel Springer Suisse SA, centre de contacts clients, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue. Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande de suppression.

 

5.4. Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel

Vous avez à tout moment le droit de faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation. 

Si vous souhaitez faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel, écrivez un courriel à protectiondonnees@ringieraxelspringer.ch ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante : Ringier Axel Springer Suisse SA, centre de contacts clients, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.

 

5.5. Droit d’opposition

Lorsque nous avons l’autorisation de traiter vos données à caractère personnel, vous êtes en droit de révoquer votre consentement ou d’exprimer votre refus à tout moment. Si le traitement de vos données à caractère personnel est utile à des fins de marketing ou publicitaires, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement sur le traitement à ces fins de manière générale ou concernant certains produits ou services.

En outre, vous avez à tout moment la possibilité de former opposition contre la réception de publicité et le traitement ou au transfert de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, lorsque nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer en permanence nos offres de produits et services. Dans un tel cas, à l’avenir, nous ne collecterons, traiterons et transmettrons pas vos données à caractère personnel à cette fin. 

Vous pouvez faire usage de votre droit d’opposition en nous envoyant un courriel à protectiondonnees@ringieraxelspringer.ch ou un courrier à Ringier Axel Springer Suisse SA, centre de contacts clients, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen. Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande.

Les indications figurant au point 4.3 sont déterminantes pour l’opposition au traitement des données à caractère non personnel. A ce propos, nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’existe aucune possibilité d’opposition contre les annonces publicitaires générales sur les sites Internet. Il s’agit ici du même type de publicité que vous retrouvez dans la presse écrite ou dans un magazine.

 

5.6. Comment vous pouvez protéger vos enfants

Ensemble, nous souhaitons faire en sorte que les générations à venir deviennent des citoyens responsables dans le domaine du numérique.

Etant donné que les enfants n’ont pas conscience des risques et conséquences du traitement de vos données à caractère personnel et qu’ils ne connaissent probablement pas leurs droits à ce sujet, une protection particulière doit être assurée lorsqu’il s’agit de leurs données à caractère personnel. Ceci est bien sûr également valable pour l’utilisation de ces données à caractère personnel à des fins publicitaires. Vous trouverez donc dans toutes nos conditions de participation les limites d’âge et les remarques relatives à l’âge de protection.

Vous trouverez des informations et des conseils sur la gestion des médias ici: https://www.jeunesetmedias.ch/themes/surfer-en-protegeant-ses-donnees-et-sa-sphere-privee

 

6. Sécurité des données

RASCH exploite des réseaux de données sécurisés répondant aux normes techniques en vigueur. Des mesures adéquates d’ordre technique et organisationnel sont mises en place afin de protéger sciemment vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou autre accès non-autorisé de tiers.

Bien que RASCH utilise tous les moyens nécessaires afin d’empêcher la divulgation des données en raison d’erreurs lors du transfert des données et/ou d’accès non-autorisé de tiers, elle n’engage pas sa responsabilité vis-à-vis de tels évènements indésirables.

 

7. Qui pouvez-vous contacter?

Vous avez plusieurs possibilités de nous contacter:

Si vous avez une question sur la protection des données, vous pouvez nous envoyer un courriel à protectiondonnees@ringieraxelspringer.ch. Il vous est bien sûr également possible d’envoyer un courrier à notre délégué à la protection des données : Ringier Axel Springer Suisse SA, Datenschutz, Flurstrasse 55, 8048 Zürich.

Si vous avez une question concernant votre abonnement ou une autre relation client avec nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à relationclients@letemps.ch ou un courrier à Ringier Axel Springer Suisse SA, centre de contacts clients, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen. Vous pouvez également joindre notre centre de contacts clients par téléphone au 0848 48 48 05.

 

8. Base juridique

Pour le traitement de vos données à caractère personnel, nous tenons compte non seulement de la loi suisse sur la protection des données et son règlement, mais aussi, dès lors qu’il est applicable, du règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne.

 

9. Modifications et consentement à la politique de confidentialité

RASCH adapte la présente politique de confidentialité aux besoins nouveaux ou changeants. Vous avez accès à la nouvelle version dans les rubriques adaptées.


La politique de confidentialité actuelle publiée par nos soins est applicable. En poursuivant la navigation sur le site ou les applications mobile de RASCH, les utilisateurs acceptent la politique de confidentialité en vigueur.

Version du 26. 5. 2021